当沈阳公墓管理员引导客户订墓时，辽宁大河贝生态息园需要注意以下问题，以提供专业而贴心的服务：

1. 尊重客户需求：沈阳大河贝墓园管理员应倾听客户的需求和意见，尊重其个人和家庭的特殊要求。每个客户都有自己的价值观和宗教信仰，管理员应确保对待每位客户都平等和尊重。

2. 提供专业建议：管理员应具备专业知识，能够为客户提供准确、全面的订墓建议。他们应了解墓园内不同区域的情况，包括价格、环境、服务等方面，并根据客户的需求进行合理的推荐。

3. 提供墓地信息：管理员应清楚地向客户介绍墓地的具体情况，包括位置、面积、使用期限等。他们应当了解并解答客户可能提出的问题，以帮助客户做出明智的选择。

4. 解释价格和费用：管理员应向客户解释墓地的价格和相关费用，并且透明地向客户展示费用构成。同时，需要提醒客户一些可能会产生的额外费用，如墓碑、花坛、陵园维护等费用。

5. 提供合同和条款：管理员应向客户提供相关合同和条款，明确双方的权益和责任，确保客户对合同内容有充分的了解。并鼓励客户仔细阅读合同，如有疑问，可随时咨询管理员进行解答。

6. 考虑未来需求：管理员应帮助客户考虑未来可能产生的需求，例如是否有需要扩建墓地的可能性，是否需要选择与亲人相邻的墓地等。管理员应提供可行的建议，帮助客户根据个人情况做出决策。

7. 保护客户权益：管理员应确保客户的合法权益得到保护。在签订合同之前，管理员应清楚地向客户介绍合同条款和相关规定，以确保客户对合同的内容有充分的了解和接受。

8. 提供售后服务：管理员应向客户提供满意的售后服务，解答客户可能出现的问题和疑虑，并及时提供帮助和支持。客户需要知道，他们订墓后，还可以获得公墓的后续服务和支持。

总的来说，沈阳公墓管理员在引导订墓的过程中应以客户为中心，尊重客户需求，提供专业建议和信息，保护客户合法权益，并提供售后服务。他们的目标是帮助客户做出适合自己和家人的墓地选择，以实现逝者的尊严和家属的安慰。